Прескочи до информация за продукта
1 от 3

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Dynamics 365 Професионално обслужване на клиенти (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24253

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFNK:0001

  • Laufzeit:

    1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Редовна цена €565,95
Продажна цена €565,95 Редовна цена
Продажба Изчерпано
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Länderzone(n):
Status
×

Unterstützte Länder

    • Artikel-Nr.:

      MS24253

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LFNK:0001

    • Laufzeit:

      1 Jahr

    Visa Mastercard American Express PayPal Apple Pay Google Pay Diners Club Klarna

    Instant Delivery
    Get key in minutes

    Best Prices
    More Savings

    Easy Payment
    No hidden charges

    24/7 Support
    We're here to help

    Показване на детайли за продукта
    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) - Features und Spezifikationen

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) ist eine cloudbasierte CRM-Lösung von Microsoft, die speziell für Kundenservice-Teams entwickelt wurde. Die Software ermöglicht es Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu verwalten, Serviceprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

    Die Lösung eignet sich besonders für mittelständische und große Unternehmen, die eine skalierbare und integrierte Plattform für professionellen Kundenservice benötigen. Durch die nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Diensten bietet Dynamics 365 Customer Service Professional eine umfassende und flexible Umgebung für moderne Serviceanforderungen.

    👥 Kundenservice-Management

    • Zentrale Verwaltung von Kundenanfragen, Fällen und Serviceverläufen
    • Automatisierte Zuweisung und Priorisierung von Servicefällen
    • Effiziente Fallbearbeitung zur Steigerung der Servicequalität
    • Transparente Nachverfolgung aller Kundeninteraktionen

    💬 Omnichannel-Kommunikation

    • Unterstützung von Kanälen wie E-Mail, Telefon, Chat und Social Media
    • Einheitliche Kundenansicht über alle Kommunikationskanäle hinweg
    • Verbesserte Erreichbarkeit und Kundenbindung
    • Nahtlose Übergabe zwischen Kanälen für konsistente Serviceerlebnisse

    📊 Analyse und Reporting

    • Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Servicekennzahlen
    • Anpassbare Berichte zur Leistungsbewertung und Trendanalyse
    • Fundierte Entscheidungsgrundlagen durch datenbasierte Insights
    • Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse

    🔄 Automatisierung und Workflows

    • Automatisierte Workflows zur Beschleunigung von Serviceprozessen
    • KI-gestützte Vorschläge zur Problemlösung und Fallbearbeitung
    • Reduzierung manueller Aufgaben und Fehlerquellen
    • Erhöhung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

    🔌 Integration und Erweiterbarkeit

    • Nahtlose Integration mit anderen Dynamics 365-Modulen und Microsoft 365
    • Erweiterbar durch Power Platform und Drittanbieter-Apps
    • Flexible Anpassung an individuelle Geschäftsanforderungen
    • Skalierbare Lösung für wachsende Unternehmen

    📱 Mobile Zugänglichkeit

    • Zugriff auf Servicefunktionen über mobile Apps für iOS und Android
    • Unterstützung für Außendienstmitarbeiter und Remote-Teams
    • Flexibles Arbeiten von überall mit sicherem Zugriff
    • Optimierte Benutzeroberfläche für mobile Endgeräte

    Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):

    Komponente Anforderung
    Webbrowser Aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari
    Internetverbindung Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G)
    Mobile Geräte iOS 13.0+ oder Android 8.0+ für mobile Apps
    Bildschirmauflösung Mindestens 1024 x 768 Pixel

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    С лицензионния ключ за Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) получавате мощно решение, което издига вашето обслужване на клиенти на ново ниво. Софтуерът ви помага да обработвате клиентските запитвания ефективно и да подобрите качеството на услугата устойчиво.

    Активирането е лесно – след покупката ключът се изпраща веднага и можете да го въведете директно. Така вашето обслужване на клиенти е готово за работа за нула време.

    Dynamics 365 Customer Service Professional е насочен към компании, които търсят надеждна платформа за управление на случаи, бази знания и комуникация с клиенти. Особено подходящ за екипи за обслужване, които се нуждаят от гъвкаво и мащабируемо решение.

    Възползвайте се от ефективни функции за автоматизация, подробни анализи и безпроблемна интеграция във вашата съществуваща ИТ инфраструктура. Така спестявате ценно време и ресурси при обслужването на клиенти.

    Осигурете си сега Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) и подобрете устойчиво вашето обслужване на клиенти – за повече ефективност и доволни клиенти.

    Нашето ценообразуване – справедливо, прозрачно и ориентирано към клиента

    Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-добро качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.

    Умно пазаруване

    С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на обемни лицензи осигуряваме – и на теб – силни предимства при покупка.

    Без складови разходи – без разходи за доставка

    Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ти ги предаваме директно.

    Директно от производителя

    Дългогодишни партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.

    Цени, които пасват

    Цените ни се адаптират според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.

    Автоматизирани процеси

    С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиенти. Това спестява време и разходи.

    По-малко реклама – повече доверие

    Вместо скъпи рекламни кампании залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е най-добрата реклама за нас.

    Ниска печалба – дългосрочно удовлетворение

    Нашата цел е да те направим постоянно доволен. Затова работим с ниска печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.

    Сигурност и качество – нашето обещание към теб

    Проверен оригинален софтуер

    Всички продукти се проверяват и удостоверяват преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.

    Сертифицирана безопасност на магазина

    С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI-сертификация ти гарантираме сигурна покупка от първия клик до завършване.

    При въпроси или проблеми нашият отдел за обслужване на клиенти е винаги на твое разположение – бързо, лично и надеждно.